الشروط والأحكام
هذه الشروط والأحكام تحدد القواعد والأسس التي تحكم استخدام خدمات الرسائل القصيرة (SMS) المقدمة من قبل الشركة. باستخدامك لهذه الخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
التعريفات
- الشركة: الشركة المقدمة لخدمة الرسائل القصيرة.
- العميل: الشخص أو الشركة التي تستخدم خدمات الرسائل القصيرة.
- الخدمة: خدمات الرسائل القصيرة المقدمة من الشركة، بما في ذلك الرسائل الإعلانية و التنبيهية.
الشروط العامة للاستخدام
- يجب على العميل استخدام الخدمة وفقًا للقوانين الليبية والتشريعات المعمول بها.
- يُمنع استخدام الخدمة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها (Spam) أو مواد ترويجية مخالفة للقانون.
- تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إيقاف الخدمة في حال انتهاك العميل لأي من هذه الشروط.
التسجيل والحسابات
- يجب على العميل تقديم معلومات صحيحة وحديثة عند التسجيل في الخدمة.
- يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور.
- في حالة أي استخدام غير مصرح به للحساب، يجب على العميل إبلاغ الشركة فورًا.
سياسة الدفع
- يجب على العميل دفع جميع الرسوم المرتبطة باستخدام الخدمة وفقًا للباقات والتسعيرات المتفق عليها.
- تحتفظ الشركة بالحق في تعديل الأسعار وإشعار العميل قبل تطبيق التعديلات.
- في حالة عدم السداد، تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إيقاف الخدمة.
سياسة الإلغاء والاسترداد
- سياسة الخصوصية: تلتزم الشركة بتوفير سياسة خصوصية تتوافق مع القوانين المحلية والدولية لحماية بيانات العملاء. يتم توضيح كيفية جمع واستخدام وتخزين المعلومات الشخصية للعملاء.
- التخزين الآمن للبيانات: يتم تخزين بيانات العملاء بشكل آمن باستخدام تقنيات تشفير متقدمة وضمان الوصول المحدود لهذه البيانات فقط من قبل الموظفين المصرح لهم.
- إبلاغ العملاء: في حال حدوث أي اختراق للبيانات، تلتزم الشركة بإبلاغ العملاء المتأثرين والجهات المعنية وفقًا لما تنص عليه القوانين.
حقوق الملكية الفكرية
- جميع الحقوق المتعلقة بالبرمجيات والتكنولوجيا المستخدمة لتقديم الخدمة هي ملك للشركة.
الاستخدام المسموح به
- يجب استخدام الخدمة لأغراض قانونية فقط.
- يُمنع إرسال أي محتوى ضار أو غير قانوني، بما في ذلك المواد التي تحرض على الكراهية أو العنف أو التمييز.
حدود المسؤولية
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن استخدام الخدمة بطرق غير قانونية أو مخالفة للشروط.
- الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار تنشأ نتيجة لتأخير في تسليم الرسائل أو أخطاء في المحتوى المرسل.
سياسة الخصوصية
- تلتزم الشركة بحماية خصوصية بيانات العملاء وفقًا للقوانين الليبية.
- سيتم استخدام بيانات العملاء فقط لأغراض تقديم الخدمة وتحسينها، ولن يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة دون إذن العميل.
التعديلات على الشروط والأحكام
- تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر.
- سيتم إشعار العميل بأي تعديلات قبل سريانها، ويعتبر استمرار استخدام العميل للخدمة بعد التعديلات قبولاً لهذه التغييرات.
القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات
- تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين الليبية.
- في حالة حدوث أي نزاع بين الشركة والعميل، سيتم محاولة حل النزاع وديًا. وإذا لم يتم التوصل إلى اتفاق، يُحال النزاع إلى المحاكم الليبية.
التواصل
- يمكن للعميل التواصل مع الشركة من خلال وسائل الاتصال المتاحة على الموقع الإلكتروني للحصول على الدعم أو للاستفسارات المتعلقة بالخدمة.
الموافقة
- يمكن للعميل التواصل مع الشركة من خلال وسائل الاتصال المتاحة على الموقع الإلكتروني للحصول على الدعم أو للاستفسارات المتعلقة بالخدمة.